Terma & Syarat
Platform uf9

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform uf9 oleh semua pengguna terdaftar. Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara pengguna ("Ahli") dan uf9 ("Platform" atau "Kami"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan perkhidmatan uf9.

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web uf9 beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud individu yang telah berjaya mendaftar akaun dengan uf9.
• "Akaun" ialah akaun peribadi yang diwujudkan oleh Ahli selepas pendaftaran berjaya.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar yang didepositkan ke dalam akaun pengguna.
• "Bonus" bermaksud sebarang jumlah tambahan yang dikreditkan ke akaun pengguna oleh Platform dalam bentuk promosi atau ganjaran.
• "Syarat Pertaruhan" ialah bilangan kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" bermaksud Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti yang dilakukan oleh Platform.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Pendaftaran akaun uf9 tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan berikut:

• Pemohon mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Pemohon mestilah seorang individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, menggunakan identiti, alamat atau maklumat perbankan yang sama, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan digantung.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa mereka.

Semasa mendaftar, pengguna dikehendaki memberikan maklumat berikut: nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah, nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan butiran kaedah pembayaran pilihan. Semua maklumat yang diberikan mestilah tepat, terkini dan boleh disahkan.

3. Pengesahan Identiti (KYC)

uf9 mematuhi keperluan pengesahan identiti di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa. Platform berhak meminta pengguna untuk mengemukakan dokumen sokongan pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang.
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Bukti alamat kediaman semasa seperti bil utiliti atau surat rasmi.
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan uf9.

Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun. Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga pengesahan KYC selesai dilakukan.

4. Deposit dan Pengeluaran

Kaedah pembayaran yang disokong oleh uf9 adalah seperti berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta cryptocurrency termasuk USDT, BTC dan ETH. Penggunaan kaedah pembayaran mestilah atas nama pengguna yang berdaftar. Deposit atau pengeluaran melalui akaun pihak ketiga adalah dilarang.

uf9 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau apabila keperluan pengesahan identiti belum dipenuhi sepenuhnya.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus yang ditawarkan oleh uf9 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Terma am bonus adalah seperti berikut:

Bonus Selamat Datang

uf9 menawarkan bonus selamat datang sebanyak 120% bagi deposit pertama, sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali nilai bonus sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus tersebut dibenarkan.

Syarat-syarat tambahan berkaitan bonus:

• Setiap pengguna layak menerima bonus selamat datang satu kali sahaja.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus.
• uf9 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui penyalahgunaan sistem promosi.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Sebarang baki bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan tertakluk kepada polisi yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

6. Program VIP

Program VIP uf9 mempunyai lima peringkat iaitu Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat memberikan faedah cashback mingguan yang berbeza berdasarkan aktiviti pertaruhan pengguna:

• Bronze — Cashback mingguan sehingga 0.2%
• Silver — Cashback mingguan sehingga 0.4%
• Gold — Cashback mingguan sehingga 0.6%
• Platinum — Cashback mingguan sehingga 0.8%
• Diamond — Cashback mingguan sehingga 1.0%

Peningkatan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti dan kesetiaan pengguna dalam menggunakan platform uf9. uf9 berhak mengubah struktur program VIP termasuk kadar cashback pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di platform uf9 menggunakan perisian daripada pembekal berlesen. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipohon rayuan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan. Syarat-syarat berkaitan permainan adalah seperti berikut:

• uf9 berhak membatalkan pusingan permainan atau taruhan sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan perisian atau keadaan luar biasa lain.
• Kemenangan yang terhasil daripada eksploitasi pepijat perisian tidak akan diiktiraf dan akaun berkenaan boleh ditutup.
• Sebarang percubaan menggunakan perisian automasi, bot atau kaedah tidak sah lain untuk berinteraksi dengan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• uf9 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat gangguan internet di pihak pengguna semasa sesi permainan sedang berlangsung.

8. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna uf9 dikehendaki berkelakuan dengan baik dan menghormati semua pihak yang terlibat. Tingkah laku yang dilarang termasuk:

• Ugutan, bahasa kasar, diskriminasi atau gangguan terhadap kakitangan uf9 atau pengguna lain.
• Percubaan mengganggu sistem atau infrastruktur platform melalui sebarang cara.
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Memasuki perjanjian tidak sah dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda untuk mendepositkan dana.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

9.1 Penangguhan Sementara

uf9 berhak menggantung akaun pengguna buat sementara waktu dalam situasi-situasi berikut: keperluan pengesahan identiti yang belum dipenuhi, aktiviti yang mencurigakan memerlukan siasatan, atau permohonan penangguhan sendiri oleh pengguna melalui alat eksklusif diri.

9.2 Penutupan Kekal

Penutupan akaun secara kekal boleh berlaku dalam kes pelanggaran serius terma ini. Dana sah yang masih ada dalam akaun akan dipulangkan kepada pengguna selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada keperluan pematuhan.

9.3 Penutupan Atas Permintaan

Pengguna boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan uf9 melalui live chat atau e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh waktu yang munasabah.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan, uf9 tidak menanggung sebarang liabiliti atas:

• Kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan uf9 seperti gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Kesilapan yang berlaku akibat maklumat yang tidak tepat diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan masuk mereka.

11. Perjudian Bertanggungjawab

uf9 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu pengguna menguruskan tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit Peribadi: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had tempoh masa untuk setiap sesi permainan bagi mengelak perjudian berlebihan.
• Eksklusif Diri Sementara: Pengguna boleh memohon penggantungan akaun sementara bagi tempoh tertentu melalui sokongan pelanggan.
• Eksklusif Diri Kekal: Bagi pengguna yang ingin berhenti sepenuhnya, permohonan penutupan akaun kekal boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan uf9.

Kami menggalakkan pengguna yang mengalami masalah perjudian untuk mendapatkan bantuan daripada badan-badan sokongan yang berkaitan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab uf9.

12. Pindaan Terma dan Syarat

uf9 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam dokumen terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang melibatkan perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform uf9 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan terma baharu, mereka berhak menutup akaun mereka sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

13. Undang-undang dan Bidang Kuasa

uf9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkenaan. Platform ini tidak secara khusus menyasarkan mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka dalam platform uf9 adalah sah di bawah undang-undang tempat mereka berada. uf9 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan kesahihan penggunaan platform di mana-mana bidang kuasa tertentu.